Última actualización: 03 de Julio de 2023

Términos y condiciones para compartir viaje

El uso de la plataforma Amovens, ya sea a través del sitio web ‘amovens.com’ o a través su app ‘Amovens’ para publicar o buscar viajes compartidos entre usuarios, independientemente de su uso (como conductor, pasajero o ambos) implica que está aceptando los siguientes términos y condiciones.

1 Introducción

El funcionamiento del sitio web y de la aplicación está a cargo de Amovens Soluciones SL, con NIF B85636579, con domicilio en Calle, Salustiano Olozaga 5, Primero Izquierda 28001 Madrid.(Desde este punto y en adelante “Amovens") Para utilizar La plataforma es necesario y obligatorio la creación y registro de un perfil en Amovens. La persona que crea un anuncio para compartir viaje se denomina “Conductor" de aquí en adelante y la persona que solicita un viaje compartidos se denomina “Pasajero" de aquí en adelante.

2 Servicios

Los usuarios tienen acceso a través de Amovens a publicar o buscar un trayecto compartido dentro de la plataforma. A través de la plataforma, web o app, los conductores y pasajeros se pueden poner en contacto para reservar un viaje El servicio de Amovens se completa y finaliza cuando el usuario (‘Pasajero’ y/o ‘Conductor’) tienen acceso a la información correspondiente que han solicitado y publicado respectivamente con el fin de compartir viaje. En caso de que el usuario haga uso de la plataforma de pago online de Amovens, el servicio se completará y finalizará cuando el importe sea transferido del ‘Pasajero’ al ‘Conductor’.

3 Pago

Los usuarios de Amovens respetarán en todo momento el precio anunciado en Amovens, a menos que se indique lo contrario. Amovens facilita distintos métodos de pago, recomendando siempre el pago a través de la plataforma mediante tarjeta de crédito. Del mismo modo Amovens también permite el pago en efectivo entre pasajero y el conductor, siempre y cuando se anuncie con estas características en la plataforma. Pago online: El importe correspondiente se cargará en la tarjeta de débito o de crédito del ‘Pasajero’ cuando éste reserve un viaje compartido. El ‘Conductor” recibirá el importe correspondiente al pago 24 horas después de la hora de salida del viaje reservado, en su saldo Amovens para poder retirarlo a su cuenta bancaria. Pago en efectivo: El ‘Pasajero’ se compromete a pagar de forma directa al ‘Conductor’ al inicio del viaje. Amovens no asume ninguna responsabilidad sobre las transacciones realizadas con este método de pago. Cancelaciones por parte del conductor: Las penalizaciones por cancelación únicamente aplican a viajes donde se ha seleccionado el método de pago online. 24 horas antes de la hora de salida: Se devolverá el importe completo al Pasajero Cancelaciones por parte del pasajero: Antes de 24 horas de la fecha de salida: Se devolverá al pasajero el importe completo Entre 24 y 3 horas de la fecha de salida: se cobrará al pasajero el 50% del importe de la reserva y se abonará al saldo Amovens del conductor. Menos de 3 horas de la fecha de salida: Se cobrará al pasajero el 100% de la reserva y se abonará en el saldo Amovens del conductor. Fee de servicio Amovens cobra un fee de servicio de 13,5% sobre el importe total por cada asiento compartido cuando el pago se realiza de manera online. Este fee contribuye al mantenimiento y gestión de la plataforma de Amovens que permite la comunicación y las transacciones entre ‘Conductores’ y/o ‘Pasajeros’. El importe de la tasa de servicio será visible en el sitio web en todo momento antes de que el ‘Conductor’ acepte la reserva. El fee de servicio se cobrará al ‘Conductor’ del importe correspondiente a las plazas que son abonadas por los ‘pasajeros’ de forma automática. El ‘Conductor’ no abonará fee de servicio en el caso de tratarse de una reserva realizada con pago en efectivo.

### 4 Marketing

Nos remitimos a las condiciones generales de comercialización, que se aplican al sitio web Amovens.com y a la aplicación de Amovens. Puede encontrar los términos aquí.

5 Exención de responsabilidad para Amovens

Nos remitimos a las condiciones generales relativas a la exención de responsabilidad, que se aplican para el uso de la página web Amovens.com y la aplicación de Amovens. Puedes encontrar los términos aquí.

6 Protección de datos

Nos remitimos a las condiciones generales relativas a la protección de datos, que se aplican para el uso del sitio web amovens.com y la aplicación de Amovens. Puede encontrar los términos aquí

7 Las responsabilidades específicas del usuario

Nos remitimos a las condiciones generales relativas a las responsabilidades del usuario, que se aplican al sitio web Amovens.com y a la aplicación de Amovens. Puede encontrar los términos aquí.

8 Cambio de términos

Amovens se reserva el derecho a realizar cambios o modificaciones en las presentes Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. No obstante, en caso de cualquier cambio en las condiciones actuales, los usuarios serán, en la medida de lo posible, informados por correo electrónico de la existencia de unas nuevas condiciones, indicando el enlace para poder consultarlas.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, puede ponerse en contacto con nosotros en: Amovens Calle Salustiano Olozaga, 5, Escalera izquierda Madrid, España Email: ayuda@amovens.com