Normas de Uso

Entrega del coche

La persona que reservó el coche debe recogerlo en la dirección indicada en la confirmación de reserva. El conductor adicional no puede recoger el coche sin que el arrendatario principal esté presente. El propietario del vehículo debe confirmar la identidad y el carnet de conducir del arrendatario y del conductor adicional (si procede) antes de empezar el alquiler.

Contrato de alquiler

El contrato de alquiler debe ser rellenado y firmado por arrendatario y propietario al comienzo del alquiler y a su finalización. Esto sirve para saber las condiciones del coche, los posibles daños que pueda tener, el nivel de combustible y el número kilómetros realizados antes de que éste sea alquilado.

Información del coche

En la App tendrás acceso a información e instrucciones en caso de que ocurra algo durante el alquiler. El propietario también puede proporcionar información "útil" sobre el vehículo, cómo consejos sobre su funcionamiento, que podrás ver a través de la app en todo momento durante el alquiler.

Arrendatario

Si por alguna razón el arrendatario no cumple los requisitos para alquilar o no coincide la información de la reserva, el propietario deberá cancelar el alquiler y contactar inmediatamente con Amovens.

Fumar y mascotas

No se permite fumar en el coche durante el alquiler. Las mascotas solo pueden viajar con el consentimiento del propietario.

Cancelaciones

Pueden aplicarse tasas de cancelación si una reserva confirmada es cancelada por el propietario o el arrendatario. La tarifa dependerá de lo cerca que esté la cancelación del alquiler. Leer más.

Recogida

Si el coche no cumple con el estado descrito en amovens.com y en el contrato de alquiler, el arrendatario puede anular el alquiler. El coche se debe devolver en el mismo estado. Si no es así, contacta con Amovens.

Devolución del coche

Una vez completado el contrato de alquiler, durante la entrega se deberá verificar que el coche se devuelve en el mismo estado en el que fue entregado. Si el coche tiene daños, debe aparecer reflejado en el contrato de alquiler.

Número de km. y nivel de combustible

El número de kilómetros y el nivel de combustible debe anotarse en el contrato de alquiler en el momento la entrega, así como en el de la devolución. El coche se debe devolver con el mismo nivel de combustible que tenía cuando se entregó. Si no, los costes extra se cargarán automáticamente en la tarjeta del arrendatario en base a la información rellenada y aceptada al respecto en el contrato de alquiler de Amovens.

Defectos & daños

Si ocurre un problema con el vehículo durante el alquiler, el arrendatario deberá detener el vehículo y contactar con el servicio de asistencia en carretera o con Amovens.

Sanciones

El arrendatario será responsable de las multas de aparcamiento, por exceso de velocidad y otras multas de circulación que pueda recibir el coche durante el periodo de alquiler.