Comprender la política de cancelación es esencial tanto para los propietarios como para los arrendatarios.

Aquí tienes un resumen detallado de las tasas y normas que se aplican cuando se cancela una reserva.

Política general

Tanto los arrendatarios como los propietarios están sujetos a tasas de cancelación si anulan una reserva aceptada. Estos gastos están diseñados para compensar a la otra parte por las molestias causadas por la cancelación.

Políticas de cancelación por mercado

Comprender la política de cancelación es crucial tanto para los propietarios como para los arrendatarios. A continuación encontrarás un resumen detallado de las tasas y normas que se aplican cuando se cancela una reserva, que varían según el país.

Dinamarca

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 75 DKK

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 150 DKK

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 200 DKK

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 500 DKK

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 25% del precio del alquiler

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 40% del precio del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 100% del precio del alquiler

España

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 20 EUR

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 40 EUR

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 50 EUR

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 80 EUR

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 40% del importe del alquiler

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 50% del importe del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: Precio total del alquiler

Suecia

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 75 SEK

• De 3 a 48 horas antes del inicio del alquiler: 150 SEK

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 500 SEK

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 25% del importe del alquiler

• 3-24 horas antes del comienzo del alquiler: 40% del importe del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: Precio total del alquiler

Finlandia

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 20 EUR

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 40 EUR

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 50 EUR

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 80 EUR

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 25% del importe del alquiler

• 3-24 horas antes del comienzo del alquiler: 40% del importe del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: Precio total del alquiler

Suiza

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 15 CHF

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 30 CHF

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 40 CHF

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 100 CHF

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 25% del importe del alquiler

• 3-24 horas antes del comienzo del alquiler: 40% del importe del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: Precio total del alquiler

Austria

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 20 EUR

• 3-48 horas antes del inicio del alquiler: 40 EUR

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 80 EUR

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• De 3 a 48 horas antes del inicio del alquiler: 25% del importe del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: Precio total del alquiler

Estonia

Gastos de cancelación del propietario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler 20 EUR

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 40 EUR

• 3-24 horas antes del inicio del alquiler: 50 EUR

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: 80 EUR

Gastos de cancelación del arrendatario:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: Sin gastos

• 24-48 horas antes del inicio del alquiler: 25% del importe del alquiler

• 3-24 horas antes del comienzo del alquiler: 40% del importe del alquiler

• Menos de 3 horas antes del inicio del alquiler o si no se presenta: Precio total del alquiler

Cómo cancelar una reserva

1. Accede a la vista general de tu alquiler.

2. Selecciona la reserva y haz clic en "Cancelar alquiler".

3. Indica el motivo de la cancelación a la otra parte.

Recuerda que entender y cumplir estas políticas ayuda a garantizar una buena experiencia para todos los usuarios de Amovens. Si necesitas información más detallada o ayuda, ponte en contacto con el equipo de atención al ciente de Amovens.

¡Ten en cuenta!

• Cancelaciones frecuentes**: Los propietarios que cancelen con frecuencia pueden sufrir restricciones en su cuenta, incluida la desactivación del coche en la plataforma.

En resumen

Conocer la política de cancelación ayuda a mantener la equidad y la transparencia dentro de la comunidad Amovens. Tanto los propietarios como los arrendatarios deben revisar estas políticas para asegurarse de que comprenden las posibles implicaciones de cancelar una reserva.

Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta sobre la política de cancelación, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Amovens.