Reglas para compartir coche

Para garantizar que todos los usuarios tengan una gran experiencia, deben seguir algunas reglas básicas.


A continuación un resumen de las condiciones que los usuarios deben aceptar cuando crean un perfil en Amovens.


Precio del viaje

Los conductores deciden el precio cuando publican el viaje. No hay gastos adicionales para los pasajeros.


Aceptación automática

Los viajes marcados como "aceptación automática" pueden reservarse en el momento, sin tener que esperar confirmación por parte del conductor.


Trayectos parciales

Los conductores pueden publicar trayectos parciales. Los pasajeros solicitan un trayecto y precio alternativo y los conductores deberán aceptar la solicitud.


Valoraciones

El conductor y pasajero deben valorarse después del viaje. Lo mismo se aplica a viajes cancelados.


Cancelación

Recomendamos evitar las cancelaciones. Los pasajeros pueden cancelar hasta 24 horas antes de la salida del viaje sin gastos de cancelación:

En caso de haber pagado tu plaza online: Penalización
Más de 24 horas antes de la salida 0%
3-24 horas antes de la salida 50%
Menos de 3 horas antes de la hora de salida 100%

Tarifa por el servicio

Los gastos de gestión de Amovens son de un 10% (máximo 1 €) del precio del asiento y corren a cargo del conductor.


Pago online

Amovens guarda los datos de pago de manera segura y cobra el importe del viaje 24 horas después de su inicio solo en caso de que la reserva se confirme.


Transferencias

El saldo de tu cuenta estará disponible 24 horas después del inicio del viaje. Una vez transcurrido este plazo podrás transferir el importe a tu cuenta bancaria.


Pagos

Los pasajeros pagan con su tarjeta y los conductores reciben el dinero en su perfil de Amovens, esto evita que os preocupéis de intercambiar efectivo durante el viaje.

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