Reglas para compartir coche

Para garantizar que todos los usuarios tengan una gran experiencia, deben seguir algunas reglas básicas.


A continuación un resumen de las condiciones que los usuarios deben aceptar cuando crean un perfil en Amovens.


Precio del viaje

Los conductores deciden el precio cuando publican el viaje. No hay gastos adicionales para los pasajeros.


Aceptación automática

Los viajes marcados como "aceptación automática" pueden reservarse en el momento, sin tener que esperar confirmación por parte del conductor. Disponible sólo para pago online.


Trayectos parciales

Los conductores pueden publicar trayectos parciales. Los pasajeros solicitan un trayecto y precio alternativo, y los conductores deberán aceptar la solicitud.


Valoraciones

El conductor y pasajero pueden valorarse después del viaje. Lo mismo se aplica a viajes cancelados.


Cancelación

Recomendamos evitar las cancelaciones. Los pasajeros pueden cancelar hasta 24 horas antes de la salida del viaje sin gastos de cancelación:

En caso de haber pagado tu plaza online: Penalización
Más de 24 horas antes de la salida 0%
3-24 horas antes de la salida 50%
Menos de 3 horas antes de la hora de salida 100%

Tarifa por el servicio

Los gastos de gestión de Amovens son de un 10% (máximo 1 €) del precio del asiento establecido previamente por el conductor.


Pago a través de la web

Amovens guarda los datos de pago de manera segura y cobra el importe del viaje 24 horas después de su inicio solo en caso de que la reserva se confirme.


Pago en efectivo

Aconsejamos a nuestros conductores que escojan la opción de pago online, pero los conductores siempre pueden elegir que el pago sea en efectivo en el momento del viaje si el importe de la plaza es inferior a 10€.


Transferencias

El saldo de tu cuenta se actualiza 24 horas después del inicio del viaje.


Pagos

El conductor decide cuando quiere que se realice el abono del saldo positivo de su cuenta Amovens a su cuenta bancaria.

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