En ocasiones, los planes cambian y es posible que tengas que cancelar una reserva. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre el proceso de reembolso en Amovens.

¿Cuándo se realizan los reembolsos?

Los reembolsos se realizan de acuerdo con nuestra política de cancelación, tal y como se indica en nuestras condiciones de alquiler.

Proceso de reembolso

• Tiempo: Los reembolsos se procesan normalmente en 1-5 días laborables, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco. Tienes que tener en cuenta que Amovens no puede acelerar este proceso, ya que depende de tu banco.

• Método: Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado en el momento de la reserva.

Gastos de cancelación

• Cancelaciones con poco margen respecto al alquiler: Tienes que tener en cuenta las cancelaciones que se producen poco antes de la reserva pueden conllevar gastos de cancelación, que se deducirán del reembolso.

Consejos para un proceso de reembolso sin problemas

• Comprueba la política de cancelación: Revisa siempre la política de cancelación antes de reservar para conocer las posibles tasas y condiciones.

• Cancela con tiempo: Cuanto antes canceles, menos probabilidades tendrás de que se sumen cargos adicionales.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para tramitar un reembolso, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Amovens. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.