Si has recibido una tasa de peaje o de congestión en relación con un alquiler, el arrendatario puede ser responsable y puedes solicitar el reembolso del coste al arrendatario.
¿Cuando un arrendatario es responsable de un peaje o tasa de congestión?
Los arrendatarios son responsables de las multas por exceso de velocidad emitidas entre el momento en que recogieron el coche y el momento en que lo devolvieron.
Si te cobran un peaje o tasa de congestión
- Paga inmediatamente.
Los arrendatarios no son responsables de las tasas por demora evitables, además te garantizamos que se te reembolsarán si los datos son correctos.
- Busca el alquiler correspondiente.
Ve a Alquileres, selecciona la reserva correspondiente y busca el botón Nueva solicitud de reembolso en la parte superior de la página. También puedes encontrar el alquiler relevante utilizando el calendario de disponibilidad de tu coche.
- Somete una solicitud de reembolso.
Asegúrate de tener preparada una foto del cargo y, a continuación, presenta una declaración de gastos directamente desde la reserva correspondiente. Lee aquí cómo funcionan las reclamaciones de gastos.
