¿Quién es responsable de los costes de combustible?

Cuando alquiles un coche a través de Amovens, es importante saber cómo se gestionan los costes de combustible para garantizar una buena experiencia de alquiler.

Responsabilidad de los costes de combustible

• Responsabilidad del arrendatario: Como arrendatario, eres responsable de los costes de combustible durante el periodo de alquiler. Es tu deber devolver el coche con la misma cantidad de combustible que tenía al inicio del alquiler, o de lo contrario pagar por el combustible que falte.

¿Cómo se registra el nivel de combustible?

Al inicio y al final del alquiler

• Nivel de combustible inicial: Al recoger el coche, el propietario debe registrar el nivel de combustible actual en el contrato de alquiler. Esto garantiza que tanto tú como el propietario estáis de acuerdo con la cantidad de combustible antes de empezar a utilizar el coche.

• Fin del alquiler: El mismo procedimiento se aplica cuando se devuelve el coche. El nivel de combustible debe comprobarse y registrarse en el contrato de alquiler para confirmar que coincide con el nivel inicial.

Alquiler Sin Llaves

• Información automática: La mayoría de los coches Sin Llaves informan automáticamente del nivel de combustible al contrato de alquiler, lo que simplifica el proceso. Si el coche no informa automáticamente del nivel de combustible, o si el nivel informado es incorrecto, deberás actualizar manualmente la información correcta en la aplicación Amovens.

Manejo de discrepancias en los niveles de combustible

Alquiler Sin Llaves

• Cargos y abonos automáticos: Al igual que en los alquileres Sin Llaves, cualquier discrepancia en los niveles de combustible se gestionará automáticamente según los términos del alquiler. Si el coche se devuelve con menos combustible, se te cobrará y el importe se abonará a las ganancias del propietario del coche Amovens. Por el contrario, si el coche se devuelve con más combustible, el crédito se deducirá de los ingresos del propietario y se transferirá a tu cuenta.

Alquileres con llave

• Menor nivel de combustible: Si devuelves el coche con menos combustible del proporcionado inicialmente, esta discrepancia debe anotarse en el contrato de alquiler dentro de la app. El propietario del vehículo y tú deberéis acordar el reembolso del coste del combustible directamente a la devolución. Una vez acordado, el coste adicional se puede introducir en el campo "costes adicionales" de la aplicación, y el cargo se deducirá de la tarjeta de pago que registraste al hacer la reserva.

• Nivel de combustible más alto: Si devuelves el coche con más combustible que al principio, esto también debe anotarse, aunque normalmente no se requiere ninguna acción a menos que se acuerde lo contrario con el propietario.

¿Es necesario que el coche esté lleno de combustible al recogerlo?

• Recomendación pero no requisito: Amovens recomienda a los propietarios que entreguen el vehículo con el depósito lleno para que le resulte más fácil recordar el nivel de combustible correcto en el momento de la entrega. Sin embargo, esto no es obligatorio, y el nivel de combustible acordado debe figurar claramente en el contrato de alquiler.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre la gestión o el acuerdo de los costes de combustible no incluidos en el contrato de alquiler, no dudes en ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Amovens. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema y garantizar una buena experiencia de alquiler.