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Qué hacer si no puedes desbloquear un coche Sin Llaves

Alquilar un coche Sin Llaves en Amovens ofrece la comodidad de recoger un vehículo sin necesidad de interactuar directamente con el propietario. No te preocupes si tienes problemas para desbloquear el coche, aquí tienes una guía sencilla sobre cómo manejar estas situaciones para garantizar un comienzo sin problemas del alquiler.

Pasos inmediatos a seguir

  1. Comprueba los detalles del alquiler:

    • Asegúrate de que te encuentras en el lugar de recogida correcto, tal y como se especifica en los detalles del alquiler.
    • Verifica que el periodo de alquiler ha comenzado. El acceso Sin Llaves sólo está habilitado durante el tiempo reservado.
    • Comprueba que la matrícula del coche de alquiler es la misma que figura en la reserva en nuestra app. A veces hay varios coches idénticos en la misma zona.
  2. Reinicia la aplicación Amovens:

    • A veces, simplemente refrescando la app se pueden resolver los fallos temporales. Cierra y vuelve a abrir la aplicación Amovens para reiniciar la sesión.
  3. Comprueba si hay problemas de conexión:

    • Asegúrate de que tu dispositivo móvil tiene una conexión a Internet adecuada. Las funciones de desbloqueo Sin Llaves requieren una red estable o bluetooth para comunicarse con el coche.

Si el problema continúa

  1. Contacta con el propietario:

    • Ponte en contacto con el propietario del vehículo a través del sistema de mensajería Amovens para obtener instrucciones adicionales o para verificar si existe algún truco o problema específico con la cerradura del vehículo.
  2. Solicita ayuda a Amovens soporte:

    • Utiliza la función de ayuda de la aplicación (marcada con un signo de interrogación) para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amovens.
    • Proporciona detalles del problema para que puedan ofrecerte ayuda más directa o soluciones alternativas.

Medidas preventivas

  • Llega pronto: Permítete unos minutos extra en la recogida para solucionar cualquier imprevisto con el desbloqueo del coche.

  • Prepara tu teléfono: Asegúrate de que tu teléfono está totalmente cargado y es capaz de recibir señales de datos móviles o Wi-Fi potentes para utilizar la función Sin Llaves de forma eficaz.

Aunque los alquileres Sin Llaves suelen ofrecer un comienzo sin problemas, estar preparado para posibles contratiempos puede ayudarte a gestionarlos de forma más eficaz. Siguiendo estas pautas, puedes minimizar el impacto de cualquier problema de desbloqueo y disfrutar de una experiencia de alquiler sin problemas en Amovens.

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